Reconocer la aldea Global como un fenómeno que nos afecta a todos, entender la competitividad como parte fundamental de una estrategia para hacer frente a mercados cada ves mas segmentados y exigentes y la plena consciencia que toda empresa debe beneficiar a los clientes, asociados y accionistas para generar prosperidad y aumento de calidad de vida, son básicamente los argumentos más fuertes que hemos tenido en cuenta para tomar esta decisión.
En latinoamérica, Chile es un país digno de reconocimiento en materia de calidad. Ha entendido la normalización como estrategia para elevar la calidad de sus productos, llevando a la larga a un aumento de calidad de vida de la población debido a las divisas que genera este esfuerzo. Una proceso certificado, una empresa certificada es una organización que está en capacidad de competir en el mercado internacional y ese ha sido su secreto para tener una economía tan estable y con crecimiento sostenido.
Estando muy cerca de cumplir nuestros primeros 20 años de servicio, para nosotros es determinante reconocer la importancia precisamente del crecimiento y el mantenimiento de una filosofía de liderazgo para el desarrollo de nuestra marca y sistema. Con eso contribuimos, aunque sea en un poco, al aumento de la calidad de vida de nuestro entorno.
Hoy, con toda seguridad, podemos mostrar resultados documentados que nos permiten cumplir un objetivo primario de toda certificación ISO 9001, procesos con orientación al el cliente y con mejora continua. Sabemos que este esfuerzo se ve recompensado con un mejor entendimiento de nuestra misión y una gran visión que forza nuestra marcha hacia límites no explorados.
Aunque no es requerimiento asistir a estos megaeventos, si es preciso entender que la certificación para una compañía es una herramienta para competir y como consecuencia un sustancial aumento en su movimiento financiero, ya que como lo he mencionado en editoriales anteriores, la calidad es muy bien remunerada.
Conclusión, para Gnomos, una certificación ISO 9000 es garantía de estar en el camino que han recorrido estas enormes y reconocidas corporaciones. Mantenerla es señal de liderazgo.
